Réussir vos onboardings à chacune des étapes revêt une importance capitale dans le succès à long terme de votre entreprise. En effet, ce processus d’intégration des nouveaux employés garantit non seulement leur engagement initial, mais également leur productivité et leur fidélisation par la suite. Alors, comment mettre ceux-ci en place ? En respectant les étapes clefs et avec quelques exemples concrets, vous serez un entrepreneur au top !
Étape 1 : bien préparer vos onboardings en amont
La réussite d’un onboarding commence bien avant l’arrivée du nouvel employé dans les locaux de l’entreprise. Ainsi, vous devez mettre en place un plan d’intégration bien structuré qui offre aux nouveaux employés une vision claire de l’entreprise, de sa culture et de ses attentes.
Prévoyez donc un ensemble de documents qui vont lui servir à se familiariser avec l’entreprise. Dans l’idéal, vous avez mis en place un portail d’onboarding en ligne. Dans celui-ci, il trouvera des vidéos d’introduction à la culture de l’entreprise, des témoignages d’employés actuels et des présentations interactives sur les produits et services. Et si sa future équipe veut lui faire une petite vidéo d’accueil sympathique… c’est toujours un plus qui sera apprécié.
Mettez également à sa disposition un guide complet qui explique de manière simple les politiques de l’entreprise, les avantages offerts, les procédures de demande de congé, etc. Cela permet aux nouveaux employés de comprendre rapidement le fonctionnement de l’entreprise, réduisant ainsi l’anxiété liée à l’inconnu.
Enfin, pensez à lui envoyer le programme de sa future venue dans l’entreprise, mais attention à ne pas surcharger celui-ci… afin de ne pas l’effrayer !
Étape 2 : réussir la première semaine de votre onboarding
Bien sûr, la durée de l’onboarding peut varier selon votre structure ou le poste de votre collaborateur. Cependant, en transposant celle-ci sur une semaine, cela vous donne un exemple de ce qui peut être fait.
- Jour 1 : Commencez par un accueil chaleureux, présentez les membres clefs de l’équipe et donnez une vue d’ensemble de la culture d’entreprise. Organisez une réunion d’accueil pour discuter des valeurs fondamentales, des attentes professionnelles et offrez une visite des locaux.
- Jour 2 : Celui-ci est dédié à une immersion plus profonde dans les responsabilités spécifiques du poste. Organisez des sessions de formation sur les tâches courantes, les outils utilisés et les processus internes. Associez le nouveau collaborateur à des projets concrets pour qu’il puisse rapidement mettre en pratique ses connaissances.
- Jour 3 : Cette troisième journée est consacrée à la socialisation et au réseautage. Organisez des activités informelles, telles que des déjeuners d’équipe ou des cafés, pour permettre aux nouveaux employés de rencontrer leurs collègues.
- Jour 4 : le thème de la quatrième journée est la formation. Organisez des sessions de formation approfondies sur des compétences spécifiques nécessaires pour le poste. Introduisez des ressources en ligne, des cours ou des webinaires pertinents pour le développement professionnel continu.
- Jour 5 : La dernière journée de la semaine est consacrée à l’évaluation et au feedback. Organisez des réunions individuelles pour discuter de la première semaine, recueillir des commentaires sur le processus d’onboarding et répondre aux éventuelles questions.
Étape 3 : votre onboarding à long terme
Réussir vos onboardings ne se limite pas à deux étapes, à la première semaine ou au premier mois. Sur la durée, privilégiez deux axes principaux :
- La formation personnalisée et continue qui permet aux nouveaux employés d’acquérir les compétences nécessaires, mais également de favoriser leur développement professionnel au fil du temps. Par exemple, des ateliers réguliers sur des thématiques précises favorisent les échanges et aussi les « bonnes pratiques ».
- Le mentorat. Désignez des mentors expérimentés pour guider les nouveaux employés. Cela favorisa ainsi le partage des connaissances et le développement professionnel. De plus, cela renforce les liens au sein de l’équipe… ce qui est toujours une bonne chose.
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